软件介绍
千牛工作台是一款综合性的商务管理软件,主要面向淘宝、天猫等电商平台的商家和运营人员。软件提供了丰富的功能和工具,帮助商家管理店铺、进行营销推广、处理订单、管理客户等各项业务。商家可以通过千牛工作台轻松管理多个店铺,包括商品上架下架、店铺装修、运营数据分析等,可以实时查看和处理订单,帮助商家高效处理订单流程。
软件特色
1、超强性能优化,安全有保障
优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面,及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力。
2、登陆界面简洁
用户无需手动匹配账号类型,系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号,管理店铺更加容易。
3、全新的旺旺功能,沟通更容易
将阿里旺旺集合到千牛软件中,使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
4、工具条内容更加丰富
包含旺旺、消息、插件、市场等,更利于卖家的管理,而且可以实现贴边隐藏。
5、插件丰富
不用退出,也能够通过插件查看店铺的各类情况。
软件功能
1、店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置,想看哪个就看哪个。
2、工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索,以及淘系网址直接输入开启。
3、语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便,该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。
4、发送客服转接原因,接收客服一目了然
客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因,接待效率大大提升。
5、标星多种颜色,快捷区分客户
标星新增多种颜色分类,支持多种标星方式,帮助区分重要客户。
常见问题
问:阿里旺旺和千牛有什么区别?
在淘宝开店的朋友最早都使用阿里旺旺卖家版,现在的情况是卖家用千牛,买家用旺旺。两者都是阿里集团官方出品,千牛PC版是卖家版旺旺的升级版。
阿里旺旺,是定位于买卖家交易过程中的沟通工具,旨在为顾客-商家提供安全可靠的交流平台。
千牛电脑版,专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求,千牛卖家版除了具有旺旺卖家版的沟通功能以外,还具有处理订单,管理商品,查实时数据等功能。
千牛移动版,主要为方便卖家外出的时候也能接单,不会错过生意。
问:插件如何添加,立即授权是否要费用?
是免费的,您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上,方便您查阅。
问:升级后数据是否会同步?
会的,2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移,包括聊天记录,联系人,图片表情等。
问:阿里旺旺更新千牛后,每天重发怎么弄?
您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”,选择“供应产品”-“销售中的产品“,全选您之前发布的所有产品信息,点击重发即可。
软件亮点
1、数据面板
提供店铺全面的数据面板,实时更新店铺交易走势,店铺运营一目了然。
2、商业资讯
提供丰富权威的电商知识,及时同步阿里动态和行业资讯,帮助商家更快掌握行业动态,获取商业经验。
3、金融服务
贷款0抵押,最快3秒到账;-键理财,货款变收益,随存随取,全程在线操作更方便。
4、货源采购
海量源头好货,原图原厂,一键铺淘宝,48小时发货,优选品牌正品,专属优惠价,增票保障更放心。
5、服务外包
提供装修,摄影,客服、运营推广等网店运营的全方位服务,店铺运营更轻,更快,更高效。
6、语音消息
不在电脑旁(出差/会议/旅行/长假等),依然可接单,便捷的聊天及消息提醒,不再错过任何商机。